Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : [à compléter]

La protection de tes renseignements personnels est une priorité. Cette politique explique comment tes données sont collectées, utilisées, conservées et protégées conformément aux lois applicables, incluant la Loi 25 au Québec.

1. Responsable des renseignements personnels

Adam Page
Courriel : [email protected]

2. Renseignements collectés

Nous pouvons collecter les informations suivantes :

• nom et prénom
• adresse courriel
• numéro de téléphone
• informations financières et hypothécaires
• toute information transmise via formulaires, appels ou communications

3. Finalité de la collecte

Les renseignements sont utilisés pour :

• analyser ta situation hypothécaire
• communiquer avec toi
• effectuer le suivi de ta demande
• proposer des solutions de financement
• faciliter la mise en relation avec des prêteurs et partenaires

4. Partage des renseignements

Les renseignements peuvent être partagés, lorsque nécessaire, avec :

• prêteurs hypothécaires
• assureurs hypothécaires
• institutions financières
• partenaires (incluant Multi-Prêts et collaborateurs)

Ce partage est limité aux besoins liés à ta demande.

5. Outils et hébergement des données

Les données peuvent être stockées et traitées via des plateformes sécurisées, incluant :

• GoHighLevel (CRM et formulaires)
• Pipedrive (gestion de contacts)
• BOSS (M3 – traitement hypothécaire)
• Microsoft OneDrive (stockage de documents)
• Mailgun (envoi de courriels)
• Calendly (prise de rendez-vous)
• Outlook (communications)
• systèmes de messagerie SMS

Certains fournisseurs peuvent héberger des données à l’extérieur du Québec ou du Canada.

6. Consentement

En fournissant tes renseignements, tu consens à leur collecte et utilisation conformément à cette politique.

Tu peux retirer ton consentement en tout temps, sous réserve des obligations légales et contractuelles.

7. Sécurité des données

Des mesures de sécurité raisonnables sont mises en place afin de protéger tes renseignements contre l’accès non autorisé, la perte, l’utilisation abusive ou la divulgation.

8. Conservation des données

Les renseignements sont conservés pour la durée nécessaire à l’analyse de ta demande et afin de respecter les obligations légales, réglementaires et professionnelles applicables.

9. Cookies et technologies de suivi

Le site peut utiliser :

• cookies
• pixels (ex. : Meta/Facebook Pixel)
• outils d’analyse (ex. : Google Analytics)

Ces technologies permettent d’améliorer l’expérience utilisateur et d’optimiser les campagnes marketing. Tu peux gérer les cookies via les paramètres de ton navigateur.

10. Communications (CASL)

Avec ton consentement, tu peux recevoir des communications par :

• courriel
• texto
• appel

Tu peux te désinscrire en tout temps.

11. Droits de l’utilisateur

Tu peux :

• accéder à tes renseignements
• demander une correction
• demander la suppression (selon les obligations légales)

Pour toute demande :

[email protected]

12. Modification de la politique

Cette politique peut être modifiée en tout temps.